MENAVIGASI GAYA KOMUNIKASI GEN Z

PENDAHULUAN
Generasi Z atau yang biasa disebut Gen Z/Genzi adalah generasi lahiran tahun 1997 - 2012 yang menjadikan mereka anggota angkatan termuda dalam dunia kerja saat ini. funfact dari Gen Z adalah mereka merupakan generasi pertama yang tidak pernah mengalami dunia tanpa internet, smartphone, atau media sosial. terlihat kecerdasan mereka dalam berteknologi sudah tertanam dari sejak dini dalam interaksi sehari-hari, metode komunikasi, dan strategi pemecahan masalah mereka.

Saat ini dunia kerja pada Generasi Z sangatlah tidak beruntung, banyak perusahaan atau tempat kerja memecat mereka karena alasan komunikasi Gen Z yang sering kali disalah artikan pada dunia kerja oleh senior-seniornya. CNBC Indonesia menyebutkan bahwa dari banyaknya alasan Generasi Z dipecat dalam dunia kerja adalah karena perihal kurangnya keterampilan bernegosiasi dan keterampilan dalam komunikasi yang buruk. sehingga mengakibatkan sulitnya adaptasi budaya dan bekerjasama dalam tim yang menimbulkan turunnya efektifitas dalam bekerja.

Pada artikel yang ditulis oleh suara.com menyatakan bahwa gaya komunikasi Gen Z di dunia kerja dinilai terlalu pendek, berisiko buat senior jadi tersinggung. Dikenal sebagai generasi yang aktif di media sosial, Gen Z terbiasa memiliki gaya komunikasi yang langsung ke inti atau to the point, singkat, dan jelas.


TUJUAN
Gen Z menginginkan lebih dari sekadar gaji—mereka menginginkan pekerjaan yang berarti, di mana mereka bisa membuat perbedaan nyata di dunia. Mereka tidak takut untuk berdiri di belakang nilai-nilai mereka dan mengejar karier yang sesuai dengan hasrat mereka. Gen Z menunjukkan keinginan terbesar untuk menemukan karier yang sesuai dengan minat dan nilai-nilai mereka (80%).

Mereka haus akan pengetahuan dan bersemangat untuk mengembangkan keterampilan baru. Dari semua generasi, mereka telah mengungkapkan keinginan terbesar untuk lebih banyak kesempatan untuk naik jabatan atau meningkatkan tanggung jawab (61%) dan lebih banyak kesempatan untuk belajar atau mempraktikkan keterampilan baru (76%). Gen Z tidak takut mengambil resiko dan mencoba hal-hal baru, selama itu membantu mereka berkembang secara pribadi dan profesional.

SOLUSI
Ada beberapa solusi yang bisa jadi jembatan komunikasi pada mereka:

a. Komunikasi To the Point dan Visual
saya baca dalam suatu blog menyatakan bahwa adanya penurunan rentang perhatian selama beberapa dekade terakhir (rentang perhatian rata-rata sekarang adalah 8 detik dibandingkan dengan 12 detik pada tahun 2000!) jadi ketika anda berkomunikasi dengan Gen Z, buatlah pesan anda cepat dan mudah dicerna. 
dengan munculnya "budaya online visual", Gen Z lebih sering mengekspresikan diri mereka melalui media visual, baik itu emoji, GIF, atau video. Saat mengirim informasi, pertimbangkan untuk menambabhkan sedikit Pizza visual.

b. Jadilah Otentik dan Transparan (Jujur)
Generasi Z lebih menyukai keaslian. Buang egomu dan jangan takut untuk menunjukkan kerentanan atau mengakui kesalahan-pekerja Generasi Z menghargai itu! dan perdayakan mereka lebih banyak dengan pendekatan yang inovatif dalam memecahkan masalah.
Pada saat melakukan evaluasi mereka lebih suka transparan, jujur, dan to the point. tapi tetap dengan bawaan bicara yang tulus dan empati.

c. Dorong komunikasi dua arah
Perbanyak diskusi adalah contoh untuk menjalin hubungan komunikasi dua bersama mereka. libatkan mereka pada suatu perencanaan dan keputusan. Mereka akan merasa nyaman untuk berbagi pemikiran, ide, dan kekhawatiran mereka. komunikasi internal yang kuat sangat dianjurkan di tempat kerja secara umum.

d. Rayakan pencapaian dan tonggak sejarah
Mereka akan sangat merasa dihargai bila rekan mereka memberikan sesuatu perayaan pada pencapaian kecil sampai yang besar. dengan cara mengakui kontribusi mereka pun itu sudah lebih dari cukup membuat mereka termotivasi untuk terlibat lebih jauh lagi dalam bekerja di ide/proyek selanjutnya


SUMBER
  1. Blog ThoughtFarmer Intranet>Communication dan Collaboration
  2. Arkadia Digital Media > suara.com (lifestyle)
  3. Jurnal mengenal gaya komunikasi Gen Z > Prodi Ilmu Komunikasi UNTAG Surabaya

Comments

Post a Comment

Popular posts from this blog

INI YANG SERING DITANYAKAN KE SAYA!

saya selalu ditanya oleh rekan-rekan, bagaimana cara berbicara lancar depan publik? bagaimana menumbuhkan rasa percaya diri untuk speak up depan publik? hhmm. dan selalu saya jawab singkat dengan kalimat "makanya kuliah di Ilmu komuikasi, haha". Namun kali ini saya ingin berbagi sedikit tentang bagaimana komunikasi berjalan efektif dan asertif yang semoga bermanfaat untuk meningkatkan kemampuan berbicara depan publik. berbicara depan publik tidak selalu tentang siapa mereka yang pintar akademik pasti bisa dan lancar berbicara di depan banyak orang. justru sebelum kita berbicara depan banyak orang atau biasa sosiolog sebut "sosialisasi", perlu adanya peningkatan kemampuan komunikasi yang baik dalam diri kepada antar individu. komunikasi itu adalah skill yang perlu dikembangi dan didalami, walau itu pelajaran yang terlihat mudah namun nyatanya kita sulit mempraktikkan dalam sosial. hubungan akan terasa nyaman bila terjalin komunikasi yang sangat asertif dan efektif. ...
Read more

KOMUNIKASI NON VERBAL

kalian pernah menjawab sesuatu pertanyaan tanpa mengeluarkan kata-kata? jika mengutarakan iya, hanya cukup menganggukan kepala dan bila menjawab tidak dan atau tidak tahu, hanya mengangkat sedikit kedua bahu dan menggelengkan kepala. kalian pernah tertarik dan betah untuk ngobrol sama seseorang? mungkin karena dia menatap dengan dalam kepada kita pada saat kita berbicara. Gerak kepala, tatapan mata adalah komunikasi non verbal. komunikasi non verbal adalah penyampaian pesan yang singkat tanpa kata dan terjadi secara spontan. spontanitas pesan yang tersirat pada komunikasi non verbal itu tergolong jujur. Komunikasi non verbal adalah unit yang membuat jalinan interaksi semakin intim dan meningkatkan emosional dalam pembicaraan. Adapun komponen komunikasi non verbal adalah sebagai berikut; INTERPRETASI BAHASA TUBUH Interpretasi bahasa tubuh merupakan penafsiran perasaan, sikap, dan suasana hati yang tidak disadari maupun disadari dalam pergerakkan atau perubahannya. transmisi bahasa tubuh...
Read more